Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La boutique NOÉLINE est exploitée par NOELIN, société à responsabilité limitée au capital de 2 000 €, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 899 997 555. SIRET : 899 997 555 00029. TVA intracommunautaire : FR05899997555.

Siège social : Marché CIFA, local 3021, 5 rue de Saint-Gobain, 93300 Aubervilliers, France.

E-mail : contact.noeline93@gmail.com — Téléphone : 06 10 16 83 24.

Cette politique concerne les données traitées dans le cadre de la visite de noelineparis.fr, des demandes de contact, des comptes et des commandes.

Données et finalités

• Pour préparer, payer et livrer une commande : identité, coordonnées, adresses, contenu de la commande, informations nécessaires à la facturation et au suivi. Base juridique : exécution du contrat.
• Pour répondre à une demande avant achat : informations communiquées par vous. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour le service après-vente : exécution du contrat ou obligations légales selon la demande.
• Pour la comptabilité et les obligations fiscales : factures et justificatifs. Base juridique : obligation légale.
• Pour sécuriser le site, prévenir les fraudes et gérer les réclamations : informations techniques et éléments pertinents de la transaction. Base juridique : intérêt légitime à protéger l’activité et les utilisateurs, sous réserve de vos droits.
• Pour la newsletter, lorsque vous vous y inscrivez : adresse e-mail et choix d’abonnement. Base juridique : consentement. Le retrait est possible à tout moment via le lien de désinscription ou en nous écrivant.
• Pour vérifier une demande d’accès professionnel : coordonnées de l’entreprise et justificatifs transmis. Base juridique : mesures précontractuelles.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande ou la commande. Sans ces informations, nous pouvons être dans l’impossibilité d’y donner suite. N’inscrivez pas de numéro de carte bancaire dans un formulaire de contact.

Destinataires et prestataires

Les données utiles sont accessibles aux personnes habilitées de NOELIN et aux prestataires intervenant pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique, le paiement, la livraison et, lorsque nécessaire, la comptabilité ou le respect d’une obligation légale. Seules les informations nécessaires à leur intervention doivent leur être transmises.

La boutique utilise Shopify. Pour connaître les traitements effectués par Shopify dans le cadre de ses services, consultez sa politique de confidentialité. Les prestataires de paiement traitent les données de paiement selon leurs propres obligations et les informations présentées lors du paiement.

Conservation

Les données de gestion des commandes sont conservées pendant la relation contractuelle et, en archivage limité, pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement et, au plus tard, 3 ans après le dernier contact actif du prospect ou la fin de la relation commerciale pour les clients, sous réserve des données nécessaires à la gestion des oppositions. Les demandes de contact sont conservées pendant leur traitement, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’un éventuel litige. Les durées des cookies dépendent de leur finalité et du dispositif utilisé.

Transferts internationaux

L’utilisation de Shopify et de certains prestataires peut entraîner un traitement hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert a lieu, les garanties applicables doivent être mises en œuvre, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Les informations sur les garanties de Shopify sont disponibles dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez nous demander des précisions sur les transferts concernant vos données.

Cookies et préférences

Des cookies nécessaires au panier, à la connexion et à la sécurité peuvent être utilisés pour fournir le service demandé. Les traceurs facultatifs soumis à consentement ne doivent être déposés qu’après votre accord. Lorsqu’un outil de gestion des préférences est proposé sur le site, il permet de choisir ou de retirer votre consentement. Les réglages de votre navigateur permettent également de gérer les cookies, avec un risque d’altération de certaines fonctions.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Pour exercer vos droits, écrivez à contact.noeline93@gmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si un doute raisonnable le justifie.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, pouvant être prolongé dans les conditions légales. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.